Políticas de Cambio y Devolución

En Nabila Home ofrecemos productos de primera calidad y cumplimos con estándares de inspección antes de cada despacho para que nuestros clientes se sientan siempre satisfechos. Asimismo, le solicitamos a nuestros clientes revisar su pedido al recibirlo.

• Se aceptan cambios y/o devoluciones dentro de los 07 días de entregada la compra presentando la boleta o factura de la compra. No se aceptarán cambios/devoluciones pasado dicho plazo.
• Para solicitar un cambio y/o devolución el producto debe estar cerrado y en las mismas condiciones que fue entregado, con todas las etiquetas puestas.
• En caso se acepte el cambio y/o devolución, se le devolverá al cliente el monto exacto a través de una nota de crédito para ser utilizada en Nabila Home cuando el cliente desee.
• Si la solicitud de cambio y/o devolución es por el estado del producto y se comprueba que este fue entregado al cliente  en malas condiciones, Nabila Home asumirá el cambio por un producto igual, en óptimas condiciones, dentro de las 72 horas de la entrega. En caso de no tener el mismo producto en stock, la empresa ofrecerá una nota de crédito o la devolución del dinero–lo que el cliente prefiera.

Para solicitar un cambio o devolución, enviar un correo a acompras@nabila.pe con sus datos completos y el detalle de la compra.